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便利蜂“互联网+便利店”创新与应用

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便利蜂“互联网+便利店”创新与应用

时间: 2024-04-28 13:29:21 |   作者: 橱柜系列

  最终结果将于4月12日在2018中国“互联网+”数字化的经济峰会上揭晓,敬请期待!

  便利蜂创立于2016年12月,创始团队创造性的将网络技术研发应用于便利店行业,打造新时代的“互联网+”便民服务新模式。公司主要经营便利店业务,并围绕便利店开发智能货柜、便利购物车、共享充电宝等多项的便民服务。便利蜂致力于提高居民生活服务品质,让人们切实感受到网络技术带来的生活便利性,有效解决民众健康消费、即时消费、工作用餐、绿色出行等各方面的问题,有效提升民众生活幸福感。

  (1)解决城市就餐难问题。便利蜂的便利店全部搭载早餐和营养午餐,单店平均每天服务人次在500以上。

  (2)有效解决传统零售食品安全问题。便利蜂应用智能物流系统,全流程监控食品生产、存储、运输状态,保障食品安全。

  (3)有效满足近距离购物出行需求。在便利店周围投放了配有自主研发智能锁的便利购物车,专门设计又大又深的车筐,方便到店购物人群载物骑行。

  (4)解决传统便利店过度依赖人员管理的问题。便利蜂基于AI研发智能供应链系统,实现自动排班、销量预测、自动订货等功能,减少对店长的依赖。

  (5)解决办公室即时消费需求。便利蜂智能货柜放置于办公室等公共空间,人们触手可及,方便快捷,解决了1分钟购物即时需求。

  (1)解决城市就餐难问题。便利蜂的便利店全部搭载早餐和营养午餐,单店平均每天服务人次在500以上。

  (2)有效解决传统零售食品安全问题。便利蜂应用智能物流系统,全流程监控食品生产、存储、运输状态,保障食品安全。

  (3)有效满足近距离购物出行需求。在便利店周围投放了配有自主研发智能锁的便利购物车,专门设计又大又深的车筐,方便到店购物人群载物骑行。

  (4)解决传统便利店过度依赖人员管理的问题。便利蜂基于AI研发智能供应链系统,实现自动排班、销量预测、自动订货等功能,减少对店长的依赖。

  (5)解决办公室即时消费需求。便利蜂智能货柜放置于办公室等公共空间,人们触手可及,方便快捷,解决了1分钟购物即时需求。

  一是传统便利店等零售业态的消费升级。传统便利店在货品类别、排面管理、员工管理、订货管理等方面基本采用经验式判断,缺乏有效的数据支撑。便利蜂的技术系统致力于服务消费者、创造更大价值,通过技术和数据一直在优化,减少人为因素,提升运行效率和效果。

  二是新型办公室微零售的创新应用。便利蜂智能货柜定位于办公室微零售圈,且具有既拿既走、自动结算的特点,具有零货损、全程数据监控等优势,易安装,可推广性强。

  某办公室白领想购买零食,如果办公室内有便利蜂智能货柜,走到货柜旁,拿出手机使用便利蜂APP扫码开柜,拿取后关门,货柜通过物联网自动识别货物并将订单信息传输至手机,实现自动结算,1分钟完成整个购物流程。如果办公室无智能货柜,至楼下便利蜂便利店,拿取购买物品,使用便利蜂APP扫描货物条码,手机支付完成购物。

  便利蜂智能供应链平台通过一系列分析该购买行为,识别该用户每天会购买该货物一次(假设),分析第二天继续购买可能性大于90%,通过每个订单的分析,平台综合预测第二天销售货品和销量,自动向供应商下订单,该顾客第二天来购买时仍然能买到心仪的商品。

  便利蜂建立了全业务链的互联网信息化平台。便利蜂针对便利店业态开发了大数据平台,并基于大数据平台开发了若干业务应用系统,实现全业务链的信息化覆盖,一个大数据平台统筹,各项业务系统协调运行的信息化管理。便利蜂APP作为唯一的用户出口,具有店铺查询、自助购物、单车查询、单车使用、会员管理、订单管理、无人货架购物、充电宝使用、手机支付等功能。基于AI的供应链平台,具有自动排班、销量预测、活动预测、自动订货、库存管理、店铺财务管理等各项功能。基于统一大数据平台,公司还研发了财务系统、物流管理系统、单车管理系统等各项信息化系统。

  便利蜂信息化平台具有高效、简约、智能、协调的特点,在行业内尚无先例。一是便利蜂APP解决一般3-5个APP的功能,为用户更好的提供简约的使用体验。二是便利蜂智能供应链系统实现智能预测、自动订货,打破传统店长订货模式,减少人力依赖,且准确性、及时性、稳定性均高于人工水平,属业内首创。三是便利蜂基于便利店搭载若干互联网+便民服务,如便利购物车、便利充电宝、共享图书等各项便民服务措施。

  智能供应链系统的使用减少对人力依赖,解决了传统便利店高度依赖店长的管理上的水准的问题。智能系统运算数据优于60%以上的合格店长人工测算数据,并且保持高速更新优化。一是增加直接效益,每日为单店增加效益500元以上。二是人力资源要求降低,原店长要求具有3年以上店铺管理经验,系统上线年管理经验便可成为合格店长,人力资源成本大幅度降低,可选人才范围大幅度的增加。三是店长时间管理优化,原店长每天需要4个小时用于排班、订货、绩效考核等工作,现一个小时以内能够实现,具有更多时间直接服务消费者。

  便利蜂APP集成多项服务,有效解决各种需求。一方面使用效率大幅度的增加,在便利蜂APP只有购物功能时,使用频率低于1天一次;搭载便民服务之后,使用频率为之前2倍以上。另一方面用户反馈大幅度的提高,据不完全统计,使用过便利蜂便利购物车、充电宝等便民服务的用户评价均非常高。

  便利蜂自创立便立足以“互联网+流通”,着眼于传统零售行业的互联网创新升级改造,为广大购买的人和社会创造更大的价值。

  一方面运用互联网、大数据手段改变了传统零售的服务方式,由原来“人找货”变成“货找人”的主动服务模式,当用户要时,总能找到心仪的商品和服务,提升了零售行业的服务能力,为广大购买的人创造更多的便利性。目前,便利蜂在北京服务服务人群200万人,未来可覆盖服务人群超过1000万人以上。

  另一方面互联网信息技术可在便利店行业推广应用,可为传统便利店企业节省成本10%以上,提升服务效率20%以上,综合提升企业效益50%以上。

  一是拓展店铺数量,扩大便民服务覆盖面。计划于2018年在北京开店形成集群效应,覆盖北京市城六区;开设便利蜂便利店,并于3年内形成城市便利店主流品牌。计划10年在中国所有一二线城市开设便利蜂便利店,使更多的人享受到科技带来的便民服务便利。

  二是继续深化技术服务能力,持续提升市民的生活质量。利用人脸识别,精准识别每一位客户;利用物品识别,智能判断商品;利用物联网,对门店环境状态和货品流通实时监控;利用电子价签,实现智慧营销;研发综合智能服务的无人便利店,实现随进随买,随拿随走的无人化智能购物体现。

  三是不断深化便民服务体系,以服务促发展。便利蜂在逐渐完备现有便民服务的基础上,拓展更多的服务内容,丰富服务种类,解决居民生活各方面需求。研发更多的餐食新品,丰富食品种类。探索推广洗衣代收、快件代收代发、复印传真、送货上门、代办交通卡、如厕等更多的便民服务功能,努力把服务做到极致。